Требования заказчика

Европейский дистрибьютор спецодежды и повседневной одежды, осуществляющий закупки через свой офис в Нинбо, попросил нас предложить ассортимент полимерных молний № 5: ползунки с открытым концом и автоматической фиксацией, длиной 75 см и 120 см, около 41 000 штук черного цвета плюс три цвета - и эти цвета не были представлены в ассортименте. используется для обозначения любого оттенка застежки-молнии, но только для обозначения цвета полиэстеровой нити с номерами серий A/B.

Наш подход

Необычное цветовое решение - это как раз тот случай, когда прямое указание параметров заказчика не соответствует действительности. Поэтому, прежде чем утвердить цену, наша команда спросила, для чего предназначены молнии. Узнав, что цвета ленты должны точно соответствовать нитям для отстрочки верхней части одежды, мы сверили каждый номер серии A/ B с нашими собственными записями о крашении и отправили образцы оттенков на письменное одобрение, прежде чем покрасить хотя бы один метр ленты, превратив самую рискованную часть заказа в подтвержденный документально этап.

С этого момента процесс шел так, как это происходит с каждым заказом Xinyi: предварительные образцы для каждого colorway, утверждаемые перед отправкой в массовом порядке ("образец подтвержден, затем производим" - написано в самом контракте); контроль ровности ленты в процессе производства, функция фиксации ползунка и, прежде всего, согласованность цветов на четырех линиях. оттенки, которые будут представлены в одном и том же ассортименте одежды; проверка каждой партии перед упаковкой; маркировка упаковки и отгрузки в соответствии со стандартами склада покупателя; доставка на склад экспедитора в Нинбо в день заключения контракта.

Результат и расширение программы

Проверка покупателя прошла без изменений, а самой яркой обратной связью стал сам следующий заказ. Последующая программа увеличила как объем, так и сложность: №5 застежек-молний с зубцами из смолы, закрытые, с декоративным ползунком, длиной 16 см, 75 см и 80 см - только 16-сантиметровая линия черного цвета насчитывает 100 000 экземпляров. Были ужесточены требования к обязательным образцам для отправки и проверке веса одежды от партии к партии; оба требования были выполнены, и расширенная программа была отправлена вовремя.

В повторном заказе было указано то, что клиент мог не указать в письменном виде: детали, о которых мы просили заранее, были именно теми, о которых он беспокоился. Сначала подтвердите, затем подготовьте - и продолжайте делать это, когда объем заказа увеличится в десять раз.